Център за обслужване на клиенти
Екотекс винаги е била ангажирана с обслужването на клиентите си, предвиждане на потребностите им и осигуряване на високо ниво на услуги и надеждност.
Стремежът ни е да отговаряме на Вашите нужди и да Ви бъдем максимално полезни. Ако сте срещнали затруднения, имате въпроси или желаете да споделите впечатления от пазаруването си при нас, не се колебайте да се свържете. С удоволствие ще Ви изслушаме, защото целта ни е да се чувствате комфортно и прекарването Ви в сайта да бъде приятно и успешно. Връзката с Вас ни прави по-добри.
Телефони:
Ел. поща:
За да бъдем полезни за Вас и да пестим времето Ви, ние създадохме секция в сайта „Често задавани въпроси“. В нея отговаряме на въпросите, които повече клиенти си задават, когато използват сайта ни.
Когато искате да попитате нещо, за да не губите време, проверете първо там дали няма да откриете отговор на въпроса си. Секцията се обновява постоянно, защото ние се стремим да отговаряме на нуждите Ви.
Често задавани въпроси:
За продуктите, предлагани в сайта, разполагате с 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката и можете да попълните Формуляр за връщане и да го изпратите на посочената електронна поща. Наш служител ще се свърже с Вас, за да уточни времето и начина на връщане на продукта. Таксата за връщане зависи от таксата на куриерската фирма.
За продукти, предлагани в сайта ни, трябва да попълните Формуляра за връщане на продукт. След приемането на дефектния продукт ще може да изберете между доставката на същия продукт, използването на сумата за нова поръчка или да Ви върнем обратно парите.
За продуктите, предлагани в сайта, разполагате с 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката и можете да попълните Формуляр за връщане и да го изпратите на посочената електронна поща. Наш служител ще се свърже с Вас, за да уточни времето и начина на връщане на продукта. Таксата за връщане зависи от таксата на куриерската фирма.
За продукти, предлагани в сайта ни, трябва да попълните Формуляра за връщане на продукт. След приемането на дефектния продукт ще може да изберете между доставката на същия продукт, използването на сумата за нова поръчка или да Ви върнем обратно парите.
За продукти, предлагани в сайта ни, трябва да попълните Формуляра за връщане на продукт. След приемането на дефектния продукт ще може да изберете между доставката на същия продукт, използването на сумата за нова поръчка или да Ви върнем обратно парите.
За продукти, предлагани в сайта ни, трябва да попълните Формуляра за връщане на продукт. След приемането на дефектния продукт ще може да изберете между доставката на същия продукт, използването на сумата за нова поръчка или да Ви върнем обратно парите.
Поръчки и доставки
100 нощи тестов период
Доставка и плащания
Продуктова гаранция
Матрак по поръчка
Купи на изплащане
Препоръчай на приятел
Ако имате колебания или въпрос за конкретен продукт, в детайлната страница за него, под цената му има секция, в която можете да зададете въпроса си. Наш служител ще получи запитването Ви и ще отговори възможно най-бързо.
Ние сме на Ваше разположение.
ЕКОТЕКС 1 ООД
Влезте с